Catchphrase
in 1 minuut
Kickstart je Crew

Kickstart je Crew

Operational Excellence at your Fingertips

Een briefing geven, ondersteuning op de werkplek en feedback verzamelen.  Het zijn belangrijke taken in jouw  werk als Manager of Supervisor van een team.

 

Het gaat alleen niet altijd even vloeiend en energiek als je zou willen. Ook heb je niet altijd tijd om het zorgvuldig te doen. Dat kan anders.

  

Met het Platform van Catchphrase geef je een interactieve en energieke impuls aan je team. Het effect? Je collega’s voelen zich meer verantwoordelijk, betrokken en gewaardeerd.

Onze oplossing voor (bijna) ieder probleem

Catchphrase Mobile App

Probleem
Essentiële informatie niet beschikbaar
Oplossing
Alle rolspecifieke informatie op één plek
Probleem
Slechte voorbereiding op shifts
Oplossing
Korte interactieve shift briefings
Probleem
Onvoldoende inzicht in kennisniveau
Oplossing
Interactieve quizes en kennistoetsen
Probleem
Kennisniveauverschil tussen teamleden
Oplossing
Briefings op basis van kennisniveau
Probleem
Briefing sluit niet aan op de praktijk
Oplossing
Inhoudelijke feedback door gebruikers
Probleem
Taken niet of te laat afgerond
Oplossing
Overzichtelijke checklist met notificaties
Probleem
Shifts lopen niet volgens planning
Oplossing
Draaiboek met regieschema's per rol
Probleem
Teamleden kennen elkaars rollen niet
Oplossing
Relevante contactenlijst & paniekknop
Probleem
Wildgroei aan communicatiekanalen
Oplossing
Gestructureerde chatkanalen in de App
Probleem
Onvoldoende inzicht in motivatie
Oplossing
'mood checks' na iedere werkdag
Probleem
Teamleden voelen zich niet betrokken
Oplossing
Korte en duidelijke feedback tool
Waarom je voor Catchphrase kiest

Een goede voorbereiding is het halve werk. Echt. En kijk wat het oplevert.

JE KLANT
JE TEAM
JE ORGANISATIE
  • Maakt mooie herinneringen.
  • Voelt zich welkom en veilig.
  • Kan terugvallen op vertrouwde gezichten.
  • Kan rekenen op professionele begeleiding.
  • Kan daarom genieten en ontspannen.
  • Krijgt een briefing op maat.
  • Versterkt de teamprestatie.
  • Heeft snel en makkelijk toegang tot informatie.
  • Communiceert met korte lijntjes.
  • Geeft feedback zodat ideeën niet verloren gaan.
  • Verstevigt de band met het team.
  • Bespaart tijd en geld.
  • Ontvangt direct informatie over de voortgang.
  • Zorgt dat waardevolle kennis wordt geborgd.
  • Verlaagt risico’s en voorkomt problemen.
De perfecte match met jouw organisatie

Live Evenementen, (Vakantie)Parken, Offshore, Staffing en Zakelijke Evenementen

Als Evenementenmaker weet je hoe je een feestje moet bouwen of wedstrijd moet organiseren. Achter de schermen wordt er veel gepland en georganiseerd. Dit krijg je alleen perfect voor elkaar met een team dat zowel in als uit de spotlight kan presteren. Hun motivatie, kennis en inzet is de sleutel voor succes.

 

En dat begint met… de briefing. Wij helpen je om van de briefing een feestje te maken zodat iedereen weet hoe ze alle gasten of fans de meest warme ontvangst en beste begeleiding kunnen geven.

Werken in een Vakantie- of Pretpark is als een ritje in de achtbaan: rustige momenten, piekmomenten, spanning en sensatie en ja, ook ontlading en trots als de dag erop zit! Je team moet altijd alert zijn en paraat staan, en juist op die piekmomenten heb je niet altijd de tijd om ze goed te begeleiden. 

 

Wij helpen je bij het briefen van je vaste krachten en vakantiekrachten. En dat doen we op een manier die net zo leuk en verrassend is als een dagje pretpark. ‘Never a dull moment’ voor je team en je gasten!

Als bedrijf actief in de Offshore of Cruise Line Industrie  heb je vaak te maken met een grote variatie aan teamsamenstellingen en uiterst strakke planningen. Daarbij kan het wel eens voor komen dat je niet altijd weet hoe goed je crewleden zijn voorbereid op hun taken en of er wellicht nog een taalbarriere is die meespeelt.

 

Catchphrase helpt je om alle crewleden tijdig, volledig en inzichtelijk voorbereid te krijgen ongeacht hun locatie of tijdzone. Zo kan iedereen rustig aan boord gaan.

Als Staffing Agency met (tijdelijke) medewerkers die jou vertegenwoordigen bij de klant, moet je vaak snel schakelen. Maar schakelt iedere medewerker in hetzelfde tempo met je mee? De realiteit is dat mensen wel willen, maar de benodigde kennis soms missen. De druk is altijd hoog maar er is geen tijd om uitgebreide inwerkprogramma’s op te stellen en uit te rollen. Dat kan anders!

 

Wij helpen je die piek goed op te vangen. We bieden een snelle, uniforme en efficiënte briefing zodat je teams snel aan de slag kunnen bij je klant. Zo weet iedereen welke richting jullie opgaan. Samenwerken aan kwaliteit.

Als Zakelijke Evenementenorganisatie is het van belang dat bezoekers en relaties zich warm onthaald en welkom voelen en aan het eind van de dag je evenement verlaten met fris opgedane kennis en nieuwe contacten. Daarom wil je dat je team van alle ins en outs weet en de lokatie op zijn duimpje kent zodat ze de gasten goed te woord kunnen staan.

 

Met digitale briefings en checklists leggen we het fundament voor een onvergetelijke bezoekerservaring. Catchphrase biedt de basis voor een goed geoliede machine die ervoor zorgt dat jouw bezoekers terug blijven komen.