Piek op het juiste moment

Piek op het juiste moment

Een goed begin is het halve werk

Met Catchphrase deel je belangrijke informatie met je team om hun shifts soepel te laten verlopen. Geen achterhaalde onoverzichtelijke spreadsheets meer, maar een praktische actuele app met alle ingrediënten voor een vliegende start!

 

Het Catchphrase platform

Informeert:Organisatie Wiki
Organiseert:Takenoverzicht
Regisseert:Draaiboek & regieschema
Ondersteunt:Hulplijnen & Protocollen
Instrueert:Briefing modules
Toetst:Quiz en kennistoets
Evalueert:Feedbackmodule

 

Jouw kompas in iedere fase

De Catchphrase App

Klaar voor de start

Dat moment vlak voor de start is een bijzonder moment. Je kunt helaas niet iedereen live aanmoedigen, je kunt ze wél praktische online handvatten bieden om vol vertrouwen, motivatie en met de juiste kennis aan de slag te gaan. 

 

Met onze Organisatie Wiki bieden we een maatwerk voor iedere rol. We verzamelen belangrijke informatie en tijdschema op één handige plek en filteren deze automatisch per rol. Zo krijgt iedereen de informatie die op dat moment voor hun rol relevant is. 

Hulp is altijd dichtbij

Slaat soms de twijfel of paniek toe bij je team? Krijg je veel vragen die je collega ook kan beantwoorden? Weten je mensen niet altijd wat ze moeten doen bij een incident?

 

De app heeft een persoonlijke contactenlijst met een ‘paniekknop’ om direct melding te maken van een incident of iemand op te roepen zonder eerst te moeten uitzoeken wie je moet hebben. 

 

Hiernaast hebben bieden we direct toegang tot een samenvatting van de belangrijkste protocollen.

Niet te missen

Hoe zorg je dat je team briefings en taken op tijd uitvoert? Vooral als je deze last minute met ze deelt is dit een uitdaging. Je wilt graag dat op rolletjes loopt, maar in de praktijk blijkt dit vaak best lastig.

 

Al je teamleden krijgen de briefingtaken die op dat moment voor hun rol op het evenement relevant zijn. Bij last minute  wijzigingen krijgt je team een melding. Vervolgens krijg jij een compleet overzicht van wie de informatie heeft gelezen. 

 

De gebruiker en de organisatie krijgen bovendien  via een gestructureerde checklist inzicht in alle rol specifieke taken die open staan of zijn afgerond.

Kennis klaar? Quizzen maar! 

Verschilt het kennis- en ervaringsniveau bij jouw team ook enorm? Heb je soms geen idee of je teamlid begrepen heeft wat er wordt verwacht?

 

Een leuke en speelse quiz mag daarom niet ontbreken. Door de uitslag weet je precies wie nog extra aandacht nodig heeft. Zo kun je gericht inspelen op het kennisniveau van je teamleden.

 

De resultaten van de periodieke kennistoets is daarnaast bepalend voor de briefingtaken die de gebruiker krijgt. Zo krijgen je ervaren medewerkers alleen die briefingtaken die nodig zijn.

Lekker aan de slag

Is het lastig om iedereen vooraf goed te informeren? Is briefen in een briefingruimte niet meer veilig te organiseren? Dan is het tijd om jouw briefing op een andere manier te organiseren.
 

Een toegankelijke, leuke en motiverende briefing is een belangrijk ingrediënt voor een goede voorbereiding van een evenement en de oplossing voor je probleem.

 

Onze briefings zijn lekker kort en toegankelijk, dus altijd en overal door te nemen op het moment dat het uitkomt. 

Waardevolle feedback

Goed kan altijd beter. Met de input van je team kun je de inhoud van je briefingmodules verbeteren, zonder dat je werkgroepen hoeft samen te stellen en meerdere vergaderingen moet inplannen. We maken het graag makkelijker! 


Met onze feedbacktool kan je team namelijk snel helpen om je briefingmodules aan te scherpen. De collega’s geven niet alleen een beoordeling, maar ze kunnen ook exact aangeven wat er anders of beter moet.

Gecontroleerd chatten

Hoeveel WhatsApp-groepen gebruikt je team tijdens het werk? En weet je exact wat er wordt besproken, of toch niet? En wat als er wat gebeurt?  Dan wil je snel inzicht in de gesprekken. Voor de veiligheid van iedereen is het dus noodzakelijk om overzicht te houden over de communicatie. 

 

Wij hebben daarom alle relevante communicatiekanalen al voor je ingericht. We helpen je met het ‘opvoeden’ van je team om de zakelijke communicatie zakelijk te houden en op de plek waar deze hoort.

Heb je nog even?

De klus is geklaard! Je team wil graag hun verhaal en hun ideeën kwijt en jij leert op jouw beurt weer graag van de ervaringen van je team. Maar op lange evaluatieformulieren zit niemand te wachten.

Gelukkig is er onze evaluatietool. Zo wordt evalueren leuk!

Door je team op deze manier te betrekken bij het verbeteren van processen, bouw je daarnaast ook aan een sterke onderlinge verbinding. Win-win.